Os atuais ambientes de aprendizagem na formação refletem a natureza multicultural das sociedades — há uma diversidade de formandos nestes contextos educativos. O objetivo deste módulo consiste em explorar as características, os estilos de aprendizagem e as preferências dos formandos que compõem as salas de formação atuais. Serão também abordados os desafios associados ao ensino de literacia básica em contextos de aprendizagem multiculturais. Ainda que não aprofundemos o papel que a tecnologia pode desempenhar no apoio à aprendizagem, este é um ponto de partida para identificar algumas atitudes relativas ao uso de tecnologias em contexto formativo, particularmente o uso dos dispositivos móveis dos próprios formandos.

Compreender a diversidade e as necessidades de aprendizagem no setor da formação é uma tarefa complexa. A idade, a experiência de vida e os fatores culturais têm impacto nas aprendizagens, e os formadores devem ter consciência e sensibilidade para lidar com essa diversidade. A inclusão digital está estreitamente associada à participação social e cívica, sendo uma das prioridades da Comissão Europeia. Em linha com essa agenda, este módulo visa promover a literacia digital de adultos que, por diversos fatores, se encontram em risco de exclusão digital.