1.2. Estudo de caso

Objetivo

Criado por um consórcio estabelecido por várias entidades no Reino Unido, o Digital Age Project (projeto Era Digital) visa a promoção da literacia e a inclusão digitais junto de pessoas idosas que vivem em residências seniores.

Descrição

No site deste projeto, são disponibilizados recursos concebidos quer para ajudar idosos, quer também todos aqueles que pretendem desenvolver as suas competências digitais e/ou transmiti-las a terceiros. Os recursos consistem num conjunto de cartões de aprendizagem estruturados em torno de cinco áreas distintas: a) uso da tecnologia digital; b) manutenção do contacto através de ferramentas digitais; c) segurança; d) atividades sociais; e) plataformas de redes sociais. O site também permite que os utilizadores criem um curso de literacia digital, fornecendo orientação em termos de planeamento e ferramentas para formadores e voluntários.

Benefícios

A “literacia digital” pode abrir um novo mundo de informação, ao mesmo tempo que permite a comunicação, o acesso a serviços e o contacto com os outros. Os participantes destacam os benefícios deste projeto: o contacto com a família e amigos, através de e-mail e/ou do Skype, a possibilidade de fazerem compras online e até de se dedicarem aos seus interesses ou passatempos favoritos.

Dicas

A constante mudança pode ser desafiante quando o objetivo é desenvolver um curso de literacia digital. Além disso, as tecnologias digitais podem ter falhas inesperadas. Por isso, é importante ter em conta que resiliência e resolução de problemas são competências fundamentais para promover a literacia digital. Os cartões de aprendizagem convergem nesse sentido: as atividades sugeridas podem ser realizadas num curto espaço de tempo; porém, ao invés de serem dadas instruções detalhadas de todos os passos necessários para a sua concretização, são apenas fornecidas informações básicas, sendo os utilizadores então direcionados para conteúdos disponibilizados online, nos quais podem encontrar informação adicional.

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